线下门店营业时间有限,非工作时间客户无法了解产品。小程序可以承接全天候产品展示与询价。
问题场景
门店有固定营业时间,客户在晚间、周末或路过时可能无法进店咨询,产品信息和联系方式也没有被有效承接。
解决思路
用小程序搭建线上产品展厅,客户在任意时间都能浏览产品、查看参数和提交询价,门店第二天可以继续跟进。
具体做法
- 门店二维码、公众号和朋友圈均可进入小程序
- 产品展示、分类浏览和在线询价不受营业时间限制
- 后台统一管理产品信息和客户线索
- 新品和活动可通过小程序持续触达客户
适合哪些企业
有实体门店、产品需要展示、希望承接非营业时间咨询的零售、家居、汽车和服务类商家。
说明
不同企业的产品结构、客户来源和销售流程不同,功能范围与开发周期需要结合实际需求确认。智尚网络会先梳理场景与边界,再给出分项方案。