客户浏览产品后没有留下联系方式，后续难以跟进。小程序询价、联系和会员入口可以帮助沉淀客户。
问题场景
客户看过产品图片或资料后直接离开，联系方式没有留下，销售无法判断客户兴趣，也难以进行后续回访和复购。
解决思路
在小程序中加入询价、联系方式、会员或活动入口，把产品浏览与客户留资连接起来。
具体做法
- 产品详情页提供询价和联系入口
- 客户提交需求后形成可跟进的线索
- 通过新品、活动和服务通知持续触达
- 后台查看线索状态和客户来源
适合哪些企业
依赖咨询成交、客户复购或长期跟进的商贸、服务、房产、汽车和教育类企业。
说明
不同企业的产品结构、客户来源和销售流程不同，功能范围与开发周期需要结合实际需求确认。智尚网络会先梳理场景与边界，再给出分项方案。